10 Ways to Fix Bluetooth Not Working on Your iPhone or iPad

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C’est incroyablement frustrant lorsque votre iPhone ou iPad ne se connecte pas à un accessoire Bluetooth. Qu’il s’agisse d’un casque sans fil, d’un haut-parleur intelligent ou de votre autoradio, nous nous attendons à ce que nos accessoires Bluetooth fonctionnent de manière transparente, mais ce n’est pas toujours ce qui se passe.

Dans cet article, nous vous expliquerons toutes les meilleures façons de résoudre les problèmes Bluetooth sur votre iPhone ou iPad. La plupart du temps, ces problèmes sont le résultat d’un problème logiciel, ce qui signifie que vous pouvez généralement les résoudre vous-même gratuitement.

Voici tout ce que vous devez savoir.

En rapport:

1. Activez et désactivez Bluetooth

Le moyen le plus simple de résoudre la plupart des problèmes Bluetooth sur votre iPhone ou iPad consiste à désactiver et réactiver Bluetooth. Ceci est particulièrement efficace si votre appareil a du mal à se coupler avec un accessoire Bluetooth. Cela vous aidera également si vous avez accidentellement désactivé Bluetooth sur votre appareil.

Suivez ces étapes pour activer Bluetooth:

  1. Faites glisser votre doigt depuis le coin supérieur droit de l’écran pour l’ouvrir Centre de contrôle. Si votre appareil dispose d’un bouton d’accueil, faites glisser votre doigt depuis le bas de l’écran vers le haut.
  2. Trouvez le Bluetooth dans la section supérieure gauche du centre de contrôle, puis appuyez sur cette icône pour désactiver Bluetooth. L’icône devient blanche lorsque Bluetooth est désactivé.
  3. Attendez 30 secondes, puis touchez le Bluetooth icône pour le réactiver. L’icône devient bleue lorsque Bluetooth est activé.

2. Associez à nouveau votre accessoire Bluetooth

Lorsqu’il fonctionne, votre iPhone ou iPad se couple généralement automatiquement avec les accessoires Bluetooth, dès qu’il les détecte. Mais il peut être utile de coupler manuellement vos appareils ensemble à l’aide de l’application Paramètres.

Voici exactement ce que vous devez faire:

  1. Assurez-vous que votre accessoire Bluetooth est complètement chargé et sous tension (pensez à remplacer les piles s’il en utilise).
  2. Suivez les instructions de votre accessoire Bluetooth pour le mettre en mode de couplage. Vous pouvez souvent le faire en maintenant enfoncé un bouton Bluetooth de l’appareil.
  3. Sur votre iPhone ou iPad, accédez à Paramètres> Bluetooth.
  4. Attendez que votre accessoire Bluetooth apparaisse dans la liste des appareils, puis touchez son nom pour l’associer. Si votre accessoire ne s’affiche pas, essayez de le déplacer juste à côté de votre iPhone ou iPad lorsqu’il est en mode de couplage.
  5. L’application Paramètres devrait dire Lié à côté de votre accessoire Bluetooth lorsque le couplage est terminé.

3. Activez Bluetooth pour les applications tierces

Si vous pouvez coupler avec un accessoire Bluetooth, mais que vous ne pouvez toujours pas l’utiliser avec des applications sur votre iPhone ou iPad, vous devrez peut-être modifier vos paramètres de confidentialité Bluetooth.

Sur votre iPhone ou iPad, accédez à Paramètres> Confidentialité> Bluetooth. Appuyez sur la bascule pour activer Bluetooth pour toutes les applications avec lesquelles vous essayez d’utiliser votre accessoire.

Noter: Les développeurs peuvent utiliser l’accès Bluetooth pour collecter des informations sur vous, vous ne devez donc l’activer que pour les applications en lesquelles vous avez confiance.

4. Redémarrez votre iPhone, iPad et périphérique Bluetooth

L’une des techniques de dépannage les plus éprouvées et testées consiste à redémarrer votre appareil. Si votre iPhone ou iPad ne fonctionne pas avec un accessoire Bluetooth, redémarrez l’appareil Apple et l’accessoire avant de les réessayer.

Pour redémarrer votre iPhone ou iPad, maintenez la touche Côté bouton avec soit Le volume bouton, puis glisser pour éteindre. Si votre appareil dispose d’un bouton d’accueil, il vous suffit de maintenir le Côté bouton.

Une fois votre iPhone ou iPad éteint, attendez 30 secondes avant d’appuyer sur le Côté bouton à nouveau pour le redémarrer.

Suivez les instructions de l’utilisateur pour redémarrer votre accessoire Bluetooth.

5. Oubliez votre accessoire Bluetooth et associez-le à nouveau

Même si votre iPhone ou iPad ne se connecte pas à un accessoire Bluetooth pour le moment, il se souvient toujours des informations sur l’accessoire lors de sa dernière connexion. Parfois, vous devez supprimer ces données pour résoudre vos problèmes Bluetooth.

Vous pouvez le faire en disant à votre iPhone ou iPad de Oublier un dispositif. Voici comment:

  1. Sur votre iPhone ou iPad, accédez à Paramètres> Bluetooth.
  2. Appuyez sur le je icône à côté d’un accessoire Bluetooth pour révéler plus de données à son sujet.
  3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Oubliez cet appareil, puis confirmez que vous voulez Oubliez l’appareil.
Option Oublier cet appareil dans les paramètres Bluetooth
Lorsqu’un appareil Bluetooth n’est pas connecté, votre seule option est de l’oublier.

Après avoir dit à votre iPhone d’oublier un accessoire Bluetooth, suivez les instructions ci-dessus pour les coupler à nouveau, comme vous l’avez fait la première fois que vous l’avez utilisé.

6. Installez la dernière mise à jour iOS ou iPadOS

Il est possible que le Bluetooth ne fonctionne pas sur votre iPhone ou iPad en raison d’un bogue dans iOS ou iPadOS. Dans ce cas, tout ce que vous avez à faire est d’installer la dernière mise à jour iOS ou iPadOS pour le corriger, à condition qu’Apple ait déjà publié un correctif pour ce bogue.

Sur votre iPhone ou iPad, accédez à Paramètres> Général> Mise à jour du logiciel pour vérifier les nouvelles mises à jour. Téléchargez et installez ceux qui sont disponibles.

7. Réinitialiser les paramètres réseau sur votre iPhone ou iPad

Jusqu’à présent, aucune des solutions que nous avons suggérées n’aurait dû entraîner une perte de données de votre iPhone ou iPad. Mais si Bluetooth ne fonctionne toujours pas, il est temps de commencer à effacer certains paramètres.

Lorsque vous Réinitialiser les réglages réseau sur votre iPhone ou iPad, il oubliera tous les appareils Bluetooth auxquels vous vous êtes connecté, tous les réseaux Wi-Fi que vous avez enregistrés et tous les VPN que vous avez peut-être configurés.

En ce qui concerne la perte de données, c’est assez mineur. Mais vous devez vous assurer d’avoir votre mot de passe Wi-Fi à portée de main afin de pouvoir vous reconnecter dès que possible.

Pour réinitialiser vos paramètres réseau:

  1. Sur votre iPhone ou iPad, accédez à Paramètres> Général.
  2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Réinitialiser.
  3. Choisir de Réinitialiser les réglages réseau, puis entrez votre mot de passe et confirmez que vous voulez Réinitialiser les réglages réseau.

8. Réinitialisez votre accessoire Bluetooth aux paramètres d’usine

Parfois, ce n’est pas votre iPhone ou iPad qui joue, c’est votre accessoire Bluetooth. Cela pourrait être le cas pour tout, d’un autoradio à un ensemble d’Apple AirPod.

Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter à votre accessoire Bluetooth – ou s’il ne fonctionne pas correctement lorsque vous le connectez – suivez les instructions de l’utilisateur pour réinitialiser l’appareil à ses paramètres d’usine.

Pour la plupart des appareils Bluetooth, il vous suffit de le déconnecter du Bluetooth et de le redémarrer. Mais pour d’autres appareils, vous devrez peut-être appuyer sur une certaine combinaison de boutons ou accéder aux paramètres. Consultez le fabricant pour savoir exactement ce que vous devez faire.

Consultez notre guide de dépannage complet pour savoir comment réinitialiser les AirPods et AirPods Pro.

9. Effacez et réinitialisez votre iPhone ou iPad

Il est temps pour les gros canons; si Bluetooth ne fonctionne toujours pas, vous devez totalement effacer et réinitialiser votre iPhone ou iPad pour exclure tout problème logiciel sous-jacent.

Il est absolument essentiel que vous sauvegardiez d’abord votre appareil, sinon vous perdrez toutes les données qu’il contient.

Pour de meilleurs résultats, nous vous recommandons de réinitialiser votre iPhone ou iPad en utilisant le mode DFU. Cela réinitialise également le micrologiciel, ce qui pourrait affecter Bluetooth.

Photo d'un iPhone avec un câble le reliant à un ordinateur
Votre iPhone ne doit rien afficher à l’écran en mode DFU.

Cependant, si vous n’avez pas d’ordinateur à utiliser, vous devrez à la place effacer le logiciel des paramètres de votre iPhone ou iPad. Cela efface toujours toutes les données de votre appareil et réinitialise le logiciel, mais cela n’a aucun effet sur le micrologiciel, donc ce n’est pas aussi complet que l’utilisation du mode DFU.

Pour effacer votre iPhone ou iPad et réinitialiser le logiciel:

  1. Aller à Paramètres> Général.
  2. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Réinitialiser.
  3. Choisir de Effacer tout le contenu et les paramètres. Choisir de Sauvegarder et effacer pour faire une nouvelle sauvegarde.
  4. Entrez votre mot de passe, puis confirmez que vous voulez Effacer l’appareil.

Ne restaurez pas encore une sauvegarde!

Après avoir effacé votre iPhone ou iPad, nous vous suggérons de le configurer comme neuf, sans restaurer une sauvegarde. De cette façon, vous pouvez tester à nouveau le Bluetooth sans craindre que quelque chose dans votre sauvegarde puisse être à l’origine du problème.

Si le Bluetooth ne fonctionne toujours pas, même si vous n’avez pas restauré une sauvegarde, vous pouvez être certain que vous êtes à la recherche d’un problème matériel.

Si le Bluetooth fonctionne maintenant, effacez à nouveau votre appareil et restaurez votre sauvegarde. Maintenant, testez à nouveau le Bluetooth pour savoir si un problème avec votre sauvegarde est à l’origine de vos problèmes Bluetooth. Si le Bluetooth ne fonctionne toujours pas, effacez votre appareil une fois de plus et essayez de restaurer une sauvegarde différente, ou configurez-le simplement comme neuf et essayez d’oublier toutes vos données perdues.

10. Obtenez une réparation matérielle

Malheureusement, si vous avez suivi tous les conseils ci-dessus mais que Bluetooth ne fonctionne toujours pas sur votre iPhone ou iPad, cela signifie que vous êtes à la recherche d’un problème matériel. Il s’agit probablement d’un problème avec l’antenne de votre appareil, ce qui peut également affecter la connectivité Wi-Fi.

Bien qu’il soit possible d’apprendre à réparer un iPhone vous-même avec des sites Web comme iFixit, pour la plupart des gens, nous vous suggérons de contacter directement Apple. Si votre iPhone ou iPad est toujours couvert par la garantie limitée du fabricant ou la loi sur la protection des consommateurs, Apple devrait réparer ou remplacer votre appareil gratuitement.

Rendez-vous sur getsupport.apple.com pour contacter les conseillers techniques d’Apple, qui devraient être en mesure de planifier une réparation par la poste ou de prendre rendez-vous pour vous auprès de votre fournisseur de services agréé le plus proche.

Données de réparation - Genius Bar
Il est préférable de se rendre sur l’Apple Store pour une réparation.

Malheureusement, si votre iPhone ou iPad n’est pas couvert par la garantie ou la loi sur la protection des consommateurs, vous devrez payer vous-même. Mais quand même, au moins, vous pourrez vous connecter à vos accessoires Bluetooth après cela.

Comment avez-vous corrigé Bluetooth sur votre appareil?

Il existe d’innombrables façons dont Bluetooth peut cesser de fonctionner pour votre iPhone ou iPad et un nombre tout aussi innombrable de causes potentielles à ces problèmes. Pour cette raison, il nous est difficile de vous dire exactement quelle étape vous devez suivre pour réparer Bluetooth sur votre appareil.

Cependant, nous avons essayé de répertorier nos solutions dans l’ordre de la solution la plus simple et la plus probable à la solution la plus radicale et la moins probable.

Faites-nous savoir dans les commentaires comment vous avez fixé Bluetooth sur votre appareil! Ou, si vous n’avez toujours pas réussi à résoudre ce problème, quelles méthodes avez-vous essayées et Apple avait-il quelque chose d’intéressant à dire à ce sujet?

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